Antes de efetuar a sua compra, pedimos gentilmente que leia atentamente todas as informações aqui presentes. Lembramos que após efetuado o pedido, você estará concordando com todos os termos e os mesmos servem como um contrato para ambas as partes.

As esculturas são autorais, assim como as instruções, são registrados. Não poderá ser feitas cópias.

Sobre o prazo de 20 á 60 dias ÚTEIS: Todos os nossos produtos, são feitos 100% a mão, eles são artesanais. Fazemos detalhes por detalhes, a produção essa que será feita com cuidado e passará por muitas etapas diferentes! Desde as ideias, criação, seleção de material, pintura, corte, soldagem, lixamento, preparação e ai vem o envio!

Abaixo mais detalhes:

- Prazo: Todos os nossos produtos tem prazo de confecção de 20 a 60 dias úteis, que são contados a partir da data de autorização de pagamento. Atente para o prazo de confecção + forma de entrega! Não iremos nos responsabilizar por envios com prazos menores sem prévio acordo. Caso identifique que a sua data não está de acordo com o prazo estabelecido, informar o mais breve possível.

- Caso haja necessidade de prazo inferior a 20 dias úteis, consultar antes de efetuar a compra. Não vamos aceitar esse tipo de alteração após a compra já concretizada!

- Não nos responsabilizamos por atrasos por parte das transportadoras.

- Pedidos novos só entrarão para a nossa fila de produção após a confirmação de pagamento e não após o primeiro contato.

- Não fazemos artes e impressão, nossos produtos são artesanais de metal.

- Esculturas serão enviadas dentro do prazo de produção que antecede o envio. Não estipulamos datas, varia de acordo com a demanda de pedidos.

- Após arte aprovada, não serão permitidas alterações pois já seguimos imediatamente com a produção. Atente para os dados enviados. Usaremos os dados da forma solicitada e a nossa última correção é sempre a aprovação e conferência do comprador.

- Atente para as dimensões do produto antes de efetuar a compra, não aceitaremos reclamações posteriores.

- Pedidos com pagamento não confirmado em até 7 dias úteis serão cancelados sem prévio aviso a fim de evitar cobranças indevidas para a loja. Caso haja necessidade de pagamento em tempo maior, favor comunicar.

- Produtos serão enviados montados, para preservá-los do transporte junto as transportadoras.

- Pagamento via depósito bancário: Faz-se necessário o envio do comprovante via whatsapp.

- Dúvidas e orçamentos serão respondidos de segunda à sexta, o mais breve possível, podendo ser respondidos em outras datas. Muitas vezes por estarmos com muitas entregas não conseguimos responder prontamente, pedimos compreensão.

ANTES DA CONFECÇÃO DOS PRODUTOS 

 

- Em caso de cancelamento, desistência, falta de atenção nos prazos ou arrependimento, após 7 dias corridos a contar da data de confirmação de pagamento, será devolvido apenas 50% do valor do pedido + frete. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador.

APÓS CONFECÇÃO DOS PRODUTOS

- Não aceitaremos cancelamento sem uma justificativa justa e a mesma será analisada junto ao nosso jurídico. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador.

- Não nos responsabilizamos por endereços errados ou prazos de retirada presencial excedidos. Um novo envio fará necessário pagamento de novo frete. Não confeccionaremos os produtos novamente, a caixa que retornar será reenviada após chegar em nossas mãos.

>> Nossas políticas de loja estão sujeitas a alteração sem aviso prévio <<

Métodos de Pagamento

- Cartões de crédito / débito

- Pagamentos off-line

POLITICA DA LOJA